环美印象办公租赁

复印机租赁出租的服务

发表时间:2018-05-10 14:11

  西安复印机租赁出租的不仅仅是简单的产品,更是出租的是一种服务.因为每个租赁服务商所能提供的产品都大同小异,但是服务各不相同.每个公司依照不同的租赁文化,所提供的服务也会因此不同


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  当设备出现故障时,维修人员接到保障电话多久可以响应?何时能够修复?技术是否过硬?以上问题多折射出来的则是一家办公设备租赁服务公司的服务质量和效率。再好的设备也是会出问题,毕竟是电子产品,服务商能否有足够的技术人员、合理的服务流程来保障响应速度是至关重要的,不仅要来的快,还要能修的快,同样故障还要修的彻底,避免三番五次维修。


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  租赁公司是否有充足的备件和耗材也是一种考核标准,复印机有很多易损件,寿命到了是一定要更换才可以使用的,假如没有备件,要临时订货,至少也要耽误一天时间,有时会遇到机器无法修复的情况,服务商能否提供一台备用机或者马上更换一台同样功能的机器显得尤为重要.


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  复印机租赁的简节办公,由始至终坚持"讲诚信重服务高效率"的服务理念,用高标准的要求来执行维修服务,用实际行动兑现维修响应时间、修复时间及其他售后承诺,兼承"轻重急缓"的售后服务思想,优先处理无法使用的机器,保障能用,其次处理效果不好的机器保障效果,最后解决一般性使用功能障碍问题。专业不仅体现在服务上,更体现在态度上,用心倾听客户需求,急客户之所急,想客户之所想,有有效措施保障服务质量。

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